bet 111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bet 111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, পণ্য এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bet 111-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে যেকোনো ব্যক্তি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। শর্তগুলো না মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

bet 111 তার বিবেচনামতো এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদ শর্তগুলো প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা এবং পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকা।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। bet 111-এর সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

bet 111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেগুলোতে জমা থাকা যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

bet 111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। চাহিদামতো নথি সরবরাহ না করলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. বয়স ও যোগ্যতা

bet 111-এর সকল ক্যাসিনো ও বেটিং সেবা শুধুমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

bet 111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে ধারণা হয়, সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে নিজের বয়স ২১ বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হয়।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা সরকারি অনুমোদিত দলিল চাওয়া হতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

bet 111-এ বর্তমানে ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) ব্যবহার করা যায়। রকেট হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। উইথড্রের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। এর কম পরিমাণে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৩ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়

bet 111-এ উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময়ে এই সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.৪ অ্যাকাউন্টের মিল

ডিপোজিট ও উইথড্র একই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে যা bet 111 অ্যাকাউন্টের সঙ্গে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০; এই বোনাস তুলতে হলে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ ওয়াজার সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস কোনো "বিনামূল্যে পাওয়া অর্থ" নয় — এটি একটি শর্তযুক্ত অফার।

৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

bet 111 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার দেয়, যার মধ্যে রয়েছে সাপ্তাহিক ডিপোজিট বোনাস, ক্রিকেট বেটিং অফার, জন্মদিনের পুরস্কার এবং রেফারেল বোনাস। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়াজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস সুবিধা একাধিক অ্যাকাউন্ট, তৃতীয় পক্ষের তহবিল বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে ওয়াজারিং পূরণ করার চেষ্টা করলে bet 111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে। বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও সৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।

৫.৪ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেটের চূড়ান্ততা

একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট ইভেন্ট বাতিল হয় বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে। বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালো করে যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৬.২ অডস ও ফলাফল

bet 111-এ প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ে যে অডস প্রযোজ্য ছিল, সেটাই চূড়ান্ত। ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণে bet 111-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভার ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা ফলাফল প্রদর্শিত হলে bet 111 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সঙ্গে সংশ্লিষ্ট বেট দেওয়া
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করার চেষ্টা

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ bet 111-এর পক্ষ থেকে পদক্ষেপ

bet 111 যদি বিশ্বাস করে যে কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন, প্রতারণামূলক আচরণ করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করেছেন, তাহলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৭.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ করা

কোনো ব্যবহারকারী যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় ব্যালেন্সে থাকা সমস্ত ওয়াজারিং শর্তহীন অর্থ নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৭.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

জুয়ার প্রতি নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেললে bet 111-এর দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ থেকে স্ব-বর্জন বা বিরতির সুবিধা নেওয়া যাবে। এই সুবিধা ব্যবহার করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।

৮. নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

bet 111 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে যথাযথ কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় সর্বদা নিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন।
• পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক লিঙ্ক বা বার্তায় ক্লিক না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bet 111 কোনো পরিস্থিতিতেই প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যদি সেটি সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে ঘটে।

জুয়া সম্পর্কিত আর্থিক ক্ষতির জন্য bet 111 দায়ী নয়। ব্যবহারকারী নিজ সিদ্ধান্তে এবং নিজের আর্থিক ঝুঁকি নিয়ে বেট দেন। কোনো বেটিং কৌশল বা গেমিং সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা bet 111 দেয় না।

এই প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে তৈরি। আর্থিক লাভের উপায় হিসেবে জুয়াকে ব্যবহার করা উচিত নয়।

১০. সংশোধন ও পরিবর্তন

bet 111 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

কোনো নির্দিষ্ট শর্ত যদি আইনগতভাবে বাতিলযোগ্য হয়, তাহলে শুধু সেই অংশটুকুই বাদ যাবে — বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী সংরক্ষণের জন্য অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, স্পষ্টীকরণ বা অভিযোগের জন্য bet 111-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস এবং আরও অনেক বিষয়ে উত্তর দেওয়া আছে।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে হলে সাপোর্টে বিষয়টি বিস্তারিতভাবে লিখে জানান। bet 111 সব অভিযোগ সুষ্ঠুভাবে তদন্ত করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করে।